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为了让爱代代传承,她成了1800多名宝宝的“外婆”

八月 11, 2017

已是知天命的年纪,一双儿女也已成才,她却决定与先生重回故土,倾注半生财富于生命与爱的新事业。经历了山河岁月,穿越了五湖四海,这对走过漫漫长路的良伴坚信,人生需要点燃,拒绝时光的氧化。
至品生活   撰文/编辑:李维娜  摄影:郭一@Studio One+  化妆/发型:Echo

缘起,圆梦
漫步淮海中路,你不会错过一家占据了巨大面积的妇幼医院——上海红枫国际妇儿医院。这家梧桐掩映、流水淙淙的医院,有一个浪漫的缘起,它是马绚华的先生为她圆的一个梦。

马绚华是“文革”后的第一批大学生,高考志愿是当一名儿科医生,却被另一所大学提前录取,与医生的梦想失之交臂。1989年,她随先生远赴加拿大,投身于加拿大木结构别墅的建造与引进。10年前,女儿定居美国,小儿子也考上大学,对故乡上海的思念如墨汁晕染,在夫妻俩心中越放越大。

2008年,两人回到上海,偶然的机会下,看到了淮海中路1209号这片待建的黄金地块。“我们是土生土长的上海人,对淮海路怀有别样的感情。我几次站在当时还有些破旧的园区内,脑海中浮现出我在上海成长的很多瞬间。我内心深处涌动的不是一个普通的商业项目,鳞次栉比的淮海路缺的绝不是另一个商业中心,我珍惜这块‘宝地’,珍惜这个宝贵的机会,想将它打造成更有意义的事业。”

马绚华,摄于上海红枫国际妇儿医院,摄影:郭一@Studio One+

意义再大,都大不过生命。“你没当成儿科医生,就给你造个妇幼医院吧。”先生的情话说得实在动听,也将埋在马绚华心底多年的造福上海乃至全国妇女儿童的梦想重新牵引了出来。

物似主人心
“有的人看到已经发生的事情,问‘为什么这样’,我却梦想一些从未发生的事情,问:‘为什么不能这样?’萧伯纳如是说,而马绚华如是做了。

“26年前,我在加拿大一家医院的普通双人病房生下了我的第二个孩子,其间受到了无微不至的照顾。这些经历和记忆我一直牢记心间,无论过去多少年,仿佛都能感受到当时被关爱的温度。”若干年后,当马绚华终于有机会将国际一流水准的医疗带到上海,她想让中国的女性也能“享受”医疗:在她们经历人生蜕变的时候,能得到切实体贴的关爱;在她们需要医疗诊治的时候,可以接受到国际上优秀的技术与理念。就像红枫的上半句口号,“成就生命的瑰丽与非凡”,她希望带给女性生命高的起点与保障。

为了使红枫的医疗服务更好地与国际标准接轨,最大程度地保障病人和员工的信息安全和隐私,红枫医院基于美国标准建立起全套妇幼医疗服务体系。早在2012年建院之初,红枫就与DNV正式签约,开始申请NIAHO国际医疗标准认证,经过反复评审和报告,红枫在2014年获得了了DNV的认证。红枫的下半句口号是:源于对品质与安全的尽心。

对于医疗安全的注重永远应该是一家医院追求的首位。“从业务范围来说,红枫提供给女性及儿童的医疗健康服务可以说是全方位、全生命周期的,希望带给客户的是感受上的极致体验和服务上的全面与深度。我们要将红枫打造成为家庭,特别是女性和儿童信赖的优质医疗平台。” 

让爱代代传承
在红枫的产科,四年时间里,迎接了1,800多名宝宝的诞生,这背后是1,000多个家庭的期盼与欢欣。四年的深耕细作、四年的经验告诉马绚华,只有自身服务做好,才是留住客人的有力理由。

开一家医院并非易事,对马绚华来说,经营一家医院就像火车一样轰隆轰隆一天开到晚,日夜之间没有一点空隙。尽管不断遇到困难与阻碍,但她相信,艰难困苦,玉汝于成。不畏人言,不乱本心,方得始终。

马绚华,摄于上海红枫国际妇儿医院,摄影:郭一@Studio One+

“红枫承载了我的梦想、我的全情投入,我对它寄情无限,对于它的未来充满希望。”从事着一份有爱有温度的事业,看着一个个小家庭交织成一个大家庭,“我的内心真的既快乐又感动。作为这个品牌的创始人,我对每一个家庭都有着天然的亲近感,每位宝宝我们都称之为‘红枫宝宝’,他们都像是我的孙子、孙女……他们和他们父母的需求和体验牵动着我的心,我希望以我和我团队的力量,给他们留下像我当年一样美好的记忆,并让这样的美好与爱代代传承。”