半岛酒店集团一直以舒适的体验与卓越的服务吸引如云宾客，为客人缔造美好回忆。为进一步提供个性化的服务体验，半岛集团大中华地区（北京、上海、香港）隆重推出「半岛·臻伴」臻友会员数字化智能服务，旨在通过简单、高效、直接的方式，令客人享受更灵活、贴心、难忘的体验。
臻，音同真，有达到美好境地的含义。「半岛·臻伴」以半岛酒店集团微信小程序为载体，为客人开启优质服务体验，分享地道城市精粹，更将在第一时间为客人提供悉心帮助与全力支持，让每一段有半岛相伴的时光美好无忧。分别为悦享臻友与卓享臻友定制尊贵服务，为客人创造愉悦时刻与美好回忆。成为悦享臻友可享受一系列礼遇，包括限时迎新礼遇、生日月礼遇以及半岛酒店集团大中华地区酒店住宿和餐饮、水疗、购物等全年及季节性限定礼遇。注册成功的悦享臻友，从小程序直接预订半岛集团大中华地区酒店客房，入住即可获得双人早餐、套房客人免费接/送服务，享受线上7x24小时臻伴礼宾客服与「半岛时间」礼遇。
客人首次加入「半岛·臻伴」的臻友会员，将在小程序上看到个性化的欢迎页面，并通过简单回答三个问题，让酒店团队第一时间了解客人的个人喜好与服务模式。无论是生日月、特定节日、亦或是前往酒店入住或体验前后，「半岛·臻伴」都将会根据客户喜好，优化臻友个人首页的内容，并为客人提供线上7x24小时臻伴礼宾客服服务。
