Mazars集团董事会成员、Mazars中审众环执行合伙人刘钰涓博士是一位拥有国际视野的杰出领导者。在她的带领下,自2019年启动的中国4代消费者调研项目,提供给日新月异的奢侈品行业一个精准的切片。
采访/撰文:何敏 人物摄影:郭一@Studio One+ 化妆:孟坤 发型:阿炜 部分图片提供:Mazars
早秋的午后,一身红装的刘钰涓出现在我们面前,带着盈盈笑容,既温柔又有力量。
出生在老挝,成长于法国,在欧洲名校巴黎第九大学获得博士学位的刘钰涓在中国已经工作了近20年。她是Mazars集团董事会成员,Mazars中审众环执行合伙人,也是法国外贸顾问委员会委员、中国法国工商会董事。她所在的Mazars集团是欧洲最大的会计师事务所之一,在业界极具影响力。
在这近20年里,刘钰涓协助了众多世界五百强企业及知名跨国公司在华投资发展。而近几年来,刘钰涓渐渐把工作重点放在帮助中国企业“走出去”上。2012年,她创建了“全球中国业务部”并担任该业务部门的全球总负责人。这一业务部门覆盖全球50多个国家,主要工作为协助中国企业拓展海外投资和发展。
去年9月,因她为上海国际交流合作所作的杰出贡献,刘钰涓获得了上海市“白玉兰纪念奖”。而她努力的脚步从不曾停止,又一个富有深远影响的新项目正在推出。
2019年,在零售业与奢侈品行业有着深厚积累的她,敏锐地发现中国的消费市场正越来越受国际品牌关注,业界希望能看到权威而系统的针对中国市场的研究报告,深入了解中国消费者的消费行为以及文化心理。
中国是全球奢侈品消费增长最快的几个市场之一。尽管中国消费者接触奢侈品只有短短的40多年,但已缔造了全球排名第二的奢侈品市场。为什么会出现这样的现象?在刘钰涓看来,每个人的消费行为与其价值观密切相关。而价值观和一个国家的经济、文化、历史有着密切关系,更与它的发展与崛起紧密相连。刘钰涓说:“人类经济发展历史上还没有出现过中国这样的增长奇迹,这是我们正在经历的大时代,应该如何去描述它?”
为了深入描绘这个时代的消费行为,刘钰涓将研究人群分为4代:Z世代、千禧一代、X世代以及婴儿潮世代,深入探讨这4代不同年龄段消费者的消费行为与年龄、价值观、生活方式和社会背景等因素之间的关系。2020年5月Mazars发布的调查报告主题为《中国奢侈品消费者调研报告——代际、性别和城市分析》。报告显示,在中国地区每月购买奢侈品的重度奢侈品消费人群中,Z世代人群(即“95后”)居于首位,其年购奢侈品可达12件以上。这一报告甫一诞生,便受到了奢侈品行业极大的关注,更成为国际品牌研究中国市场的必读报告之一。
今年年底,Mazars将发布消费者系列报告的第二篇——《中国4代消费者生活方式调查》,这一报告以2021年第二季度的调查结果为依据,就中国消费者在疫情前后的生活方式、消费和理想的生活方式进行解读。据刘钰涓透露,这一报告将会提供更多具有洞察力的结论。
中国已成为全球排名第二的奢侈品市场
在以男性为主的咨询行业中,刘钰涓释放出来的澎湃能量常常令人赞叹。她的一位朋友曾说,“她柔弱的身体里住着一个拿破仑”。除了担任Mazars集团董事会成员、Mazars中审众环执行合伙人之外,她还担任了中国法国工商会旗下女性领导力俱乐部的联合主席。这一俱乐部旨在连接起在上海工作的法国工商业界杰出女性,交流思想。平日里,这个平台会举办各种活动,包括宏观经济讲座,艺术欣赏,手工艺文化交流等,大家也会在此交流职场发展的话题。
在谈及女性职场发展的话题时,刘钰涓中肯地给出了她的建议。“这是一个竞争非常激烈的时代,面对压力,女性有时会比较情绪化。我觉得,不管是在职场,还是在家庭,女性首先需要管理好自己的情绪,冷静分析问题,做出正确决策,这可能是女性获得职场成功与人生幸福的一个很重要的因素。”
刘钰涓自己喜爱练习瑜伽,尤其是冥想。这么多年来,不管工作有多忙,她都坚持在起床后和临睡前各练习半小时冥想。在采访的结尾,她和我们分享了一个人生秘诀。通常,在入睡前,她会回顾白天的经历,哪些做得好,哪些做得欠佳,需要改善。最后,整理好思绪,平静地进入梦乡,迎接一个比今天更好的自己。